Via Lingua vous présente notre visite de la BETRIEBSZENTRALE à Karlsruhe, en Allemagne 🛤️
La « BETRIEBSZENTRALE SÜDWEST » (poste de commande des agents circulation de la région sud-ouest) nous a ouvert ses portes le 31 mars 2026.
Le responsable (Bereichsdisposition), M. E. Streczynski, a chaleureusement accueilli notre groupe composé d’agents de conduite d’EUROPORTE, de leurs responsables encadrants ainsi que de notre formatrice, Andréa.
La « BETRIEBSZENTRALE SÜDWEST » fait partie des sept centres de commande en Allemagne. Ses collaborateurs sont en charge de 14 % du réseau ferroviaire allemand (pour rappel, celui-ci s’étend sur 34 000 km). Cela représente environ 9 000 trains par jour pour cette entité, voyageurs et fret confondus.
L’organisation se compose (de manière simplifiée) de trois services : Koordination, Disposition, Steuerung (coordination, gestion et commande).
Les agents de circulation peuvent être en contact direct avec les conducteurs afin d’échanger avec eux, de transmettre des informations importantes, de signaler des dérangements, de dicter des ordres, etc.
Cette visite a notamment permis aux ADC de faire connaissance avec leurs interlocuteurs, qui nous ont expliqué leur façon de travailler à travers des exemples concrets présentés sur les écrans (gares et voies concernées). Un véritable échange s’est instauré entre eux, et de nombreuses questions ont pu être abordées.
L’organisation et la gestion du trafic représentent un travail considérable car, en raison de la densité de la circulation ferroviaire sur le réseau d’InfraGo, ainsi que des nombreux chantiers de rénovation de l’infrastructure (entraînant souvent la mise en place de contournements suite à la fermeture de grands axes), les agents de circulation sont confrontés quotidiennement à des conflits liés à la succession des trains.
De plus, comme l’a souligné notre interlocuteur, ses collaborateurs doivent travailler de manière neutre, sans discriminer les entités ferroviaires (nationales ou étrangères, transport de voyageurs ou de fret).
Nous remercions encore nos interlocuteurs de la BZ et espérons que cette rencontre contribuera à une meilleure compréhension ainsi qu’à une collaboration renforcée entre les parties concernées à l’avenir !